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Caso Natura: reduzindo a Análise de Contratos para 2 minutos com o Gems no Gemini

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A adoção de IA generativa no jurídico da Natura demonstrou como tecnologias emergentes podem transformar processos essenciais sem alterar estruturas ou ampliar equipes. Em um workshop-piloto conduzido em parceria com a Gentrop, foi possível quantificar ganhos imediatos, identificar padrões de automação replicáveis e mapear práticas que aceleram a maturidade digital de áreas jurídicas.

O resultado foi uma redução drástica de esforço operacional, aumento de precisão e ganho de velocidade em atividades que tradicionalmente dependem de revisão manual intensiva.

A análise de uma minuta de fornecedor, normalmente um processo de horas, foi concluída em cerca de dois minutos. O Gemini executou atividades críticas de forma integrada:

  • comparação com cláusulas padrão;
  • detecção de desvios das políticas internas;
  • identificação de inconsistências de redação;
  • geração da carta de risco para a liderança.

O impacto não se limita ao tempo economizado. Ao redistribuir o foco para atividades estratégicas, o time jurídico aumenta sua capacidade de resposta e melhora a qualidade das decisões, reduzindo gargalos no ciclo contratual.

Capacitação acelerada: IA como mecanismo de upskilling

O workshop evidenciou um comportamento recorrente em iniciativas de IA bem-sucedidas: profissionais evoluem rapidamente quando a própria ferramenta oferece feedback estruturado. Ao utilizar a IA para revisar e aprimorar prompts, os participantes reduziram curva de aprendizado, aumentaram consistência das análises e estabeleceram um modelo de capacitação contínua, escalável e independente.

Um ponto crítico observado foi a relação direta entre clareza do escopo e qualidade da automação. Quando duas tarefas foram combinadas em um único comando, houve perda de consistência. Ao segmentar o fluxo, primeiro gerar a carta de risco, depois analisar o contrato, a precisão aumentou substancialmente.

A prática confirma um princípio operacional adotado em transformações digitais: processos enxutos e bem delimitados ampliam previsibilidade e reduzem a variação de resultados.

A IA também demonstrou capacidade de transformar insumos não estruturados em planos operacionais claros. Um participante descreveu um projeto de unificação de sistemas, e a ferramenta consolidou o conteúdo em fases, entregáveis e marcos. Com um comando adicional, o material foi exportado diretamente para o Google Docs, eliminando etapas manuais de montagem e formatação. Esse tipo de automação acelera a transição de ideias para execução, reduz retrabalho e melhora governança documental.

A combinação de experimentação guiada, casos reais e ciclos rápidos de feedback permitiu que as equipes visualizassem, na prática, como os Gems podem aumentar eficiência operacional e reforçar padrões de compliance. A adoção acontece mais rápido quando o valor é demonstrado em situações concretas e alinhadas ao contexto do negócio.

Avance com quem já executa transformações reais

A experiência da Natura evidencia como iniciativas bem estruturadas de IA geram impacto imediato nos processos de uma área. Para replicar esses resultados com segurança e escala, conte com especialistas que já aceleram operações complexas.

A Gentrop apoia organizações a identificar casos de uso, conduzir pilotos de alto impacto e implementar automações com retorno rápido. Se sua equipe quer explorar esse potencial, entre em contato e inicie um diagnóstico orientado a valor.

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